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唐山世园会即将落幕,澳柯玛服务人员将优质服务进行到底

2016-10-14来源:本站

      唐山世园会开园于今年4月29日,展期为171天。转眼间,还有20多天本届世园会就将华彩落幕。截至9月12日,已接待了来自中外的游客423万。

       作为唐山世园会的合作伙伴,园区内唯一的电动车运营商——澳柯玛电动车有限公司已经安全运营140多天。在这140多天里,澳柯玛电动车秉承合作共赢的理念,与世园公司团结协作,共同打造一届绿色、低碳、人与自然和谐共生的世界园艺博览盛会。

       本次世园会澳柯玛不仅提供了高质量、高性能、高科技、高颜值的电动车,而且还组成了400多人包括司机、调度、售票员、工作人员、领导在内的服务团队,从本届世园会开展前的电动车驾证、文明礼仪、突发事件应急处理培训到制定园区电动车线路,从提前进入园区熟悉地形、线路直到世园会正式开园,澳柯玛电动车团队始终坚守岗位,扶老携幼,文明服务,热情周到,赢得海内外游客的一致赞誉。

       澳柯玛电动车团队的工作人员,遇到老年人需要乘坐电动车的,都主动上前搀扶。这位小伙子就是见到拄拐杖的大妈不方便上车,就主动搀扶她上车。

       遇到座轮椅想搭乘电动车的游客,澳柯玛工作人员都主动上前,帮助抬轮椅,并将轮椅安放到车上合适的位置,很多腿脚不便的游客,因为有了他们的热情帮助,都能够心情愉悦、无忧无虑地畅游大美世园。

 

遇到抱小孩的游客,澳柯玛的工作人员更是鼎力相助。如果是携带童车游览世园的,他们都帮助把童车搬上电动车,安放在适当的位置,等乘客下车时再帮助把童车抬下来。上图的场景在世园会运营期间多次出现,看上去非常温暖。

    

     这是澳柯玛电动车的一名工作人员,将抱小孩游客的携带的童车安置在电动观光车后座上的画面。

 

       澳柯玛工作人员在为游客指路,不厌其烦,热情细致,给游客留下的深刻的印象。这位工作人员表示,我们的一举一动不是代表个人,而是代表中国,所以我们必须以最佳的状态示人,来不得半点马虎。哪怕是又困又累时,遇到有游客迷路或者咨询乘车路线,我们都会热情予以答复。

 

       这位就是澳柯玛电动观光车忙得三天没吃到午饭的帅哥司机,尽管三天没吃到午饭,但他依然保持迷人的微笑,没有喊苦,没有叫累,为乘客服务的热情始终不减。

       澳柯玛电动观光车有限公司相关负责人表示,唐山世园会是考验澳柯玛电动车运营团队的一次极佳机会,也是一次向世界展示中国制造魅力平台。目前,距离本届世园会落幕还有不到一个月的时间了,澳柯玛电动车服务人员要有始有终,将优质服务进行到底!