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2016唐山世园会:澳柯玛电动车品牌被擦亮

2016-10-08来源:本站

       2016唐山世园会主题为“都市与自然·凤凰涅槃”,既准确诠释了唐山世园会的宗旨,也蕴含着唐山人民重生的坚强性格和旺盛的生命力。同时,世园会也为园区服务商搭建了一个展示产品和服务的平台,通过优质的产品和服务,提升形象,擦亮品牌。

       为了体现“时尚园艺、绿色环保、低碳生活、都市与自然和谐共生”的理念,唐山世园会引入了专业的电动车公司,为游客提供观光代步服务。在本届世园会开园的171天的时间里,澳柯玛电动车有限公司作为唯一的运营商,精心设计了科学合理的电动观光车路线,设置了16个电动车站点,投入140辆电动观光车,凭借亲情化、人性化的服务,赢得了海内外游客的一致好评,全方位地提升了电动车产品的知名度,擦亮了澳柯玛电动车品牌。

       唐山世园会是检验澳柯玛电动车软、硬实力的一个大好机会。软实力就是电动车的运营能力、服务能力、紧急事件应急处理能力、人员车辆调度指挥能力、员工管理能力;硬实力就是电动车产品的技术、性能、质量。实践证明,澳柯玛依托高质量的电动车产品和成熟的运营经验和优质的服务,实现了安全运营,文明服务。澳柯玛的工作人员多次疏导因下雨滞留的游客,为数以千计的游客提供咨询服务,为老人孩子残疾人提供帮助,赢得了中外游客的一致肯定,可以说,他们经受住了唐山世园会的大考。

       据了解,为了圆满唐山世园会的园区运营任务,澳柯玛电动车有限公司建立了完善的组织机构,形成了从上而下、协调作战的运作体系。参与唐山世园会运营期间,总部负责车辆的技术支持,世园现场有一名副总经理负责常务,运营管理部经理负责驾驶员和站务等;总调度负责调度车辆;票务部经理负责电动车票销售事务;综合管理部经理负责行政文秘、人事和办公室工作;财务部经理负责财务事项。形成了总经理全面统筹、副总经理亲自挂帅、司机、调度、售票员、服务员等全员参与的400多人的服务团队。

       通过本届世园会,不仅向世界展示了唐山40年来的重生之路,也为大家精彩呈现一个具有超强服务能力的澳柯玛电动车有限公司的魅力。这对于维护和再塑澳柯玛品牌的良好形象、进一步引导企业以质量创品牌、以服务赢未来具有十分重要的意义。