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盘点唐山世园会背后的感人的故事

2016-09-22来源:本站

       日前,随着中国金鸡百花电影节日期的临近,唐山世园会将迎来更高的人气,对园区服务也带来一定的挑战。世园会不仅是展示城市服务形象的窗口,也为游客提供文明优质服务的考场。唐山世园会能够安全、文明、精彩地运营,离不开世园公司和志愿者,更离不开每一位运营商。其中,世园会背后的故事感人至深,令人难忘。

       为了确保唐山世园会安全、有序、文明、精彩地运营,唐山世园会园区内唯一的电动车公司——澳柯玛电动车有限公司的全体人员付出了艰辛的努力。他们不仅要做好电动车的代步服务,还为游客做向导,不厌其烦,用微笑和耐心,为游客提供全方位的服务。

       一位抱着小孩的妇女在上观光车和下观光车的时候,澳柯玛电动车的服务人员主动帮助她抬下童车,这个抬童车背影,令人温暖。

       一位大姐在游园的时候,把包弄丢了,澳柯玛电动车司机捡到之后,千方百计地寻找失主,最后终于找到这位粗心的大姐,将包交给了她。大姐感动的不知道说什么才好,只是一个劲地说,太感谢你了,谢谢,谢谢!

       为了随时随地为游客提供方便快捷的电动观光车服务,澳柯玛电动车公司的工作人员,每天中午都是在电动车停靠点(站)或者车上解决午饭问题。而在电动观光车门前的穿着雨衣、光着脚丫的人是澳柯玛的一名调度,他之所以赤脚就因为当天下大雨,他在疏导游客的时候鞋子被雨淋透了,穿着不方便,索性把鞋扔掉了,打着赤脚坚持到把游客疏导完毕。这种做法充分体现了澳柯玛电动车有限公司的员工具有特别能吃苦、特别能战斗精神,令人肃然起敬。

    中午不能离开工作岗位,吃饭在车上或者停靠点,午觉也只能在车上凑合了,虽然苦点累点,但是澳柯玛员工没有一个叫苦喊累的。他们说,能够把游客安全、顺利地送达目的地就是我们最大的愿望。

       作为唐山世园会唯一的运营商,澳柯玛电动车有限公司为世园会量身定制了300余辆电动车,其中14座电动观光车为140辆,分南北两条线双环线单循环运行,总里程12.1公里,最大同时载客1820人。每台电动车上都配有司机、服务人员。

       世园会期间,澳柯玛电动车有限公司不断调整运营计划,从6月份就新增12处门区售票点和4个移动售票点,日场增加3条门区到主要景点的运营路线,夜场增设1号门区至丹凤朝阳广场、A1服务区至5号门区2条敬老爱幼摆渡专线,电动车夜场发车时间推迟到晚上11点,最大限度地满足客流高峰期购票和代步的需求。

       除了电动观光车之外,澳柯玛还为世园会定制了电动救护车、电动巡逻车、电动垃圾车等,为唐山世园会提供了电动观光车代步、垃圾清运、治安巡逻、紧急救护等方面的服务,自开园以来,澳柯玛电动车凭借过硬的技术、稳定的性能、精美的设计、文明优质的服务,得到中外游客一致认可。

       一位游客走下电动观光车之后,感慨地说,这么高颜值、高性能的电动车,坐上去安全又舒服,更何况还有服务周到的年轻人扶我上车下车,这本身就是世园会的一道风景,我不仅要为世园会点赞,更要为电动车服务人员点赞!

       澳柯玛电动车有限公司之所以成为世园会唯一的运营商,与其产品质量、运营及管理经验、服务保障水平分不开,与企业员工的吃苦耐劳、追求完美的品质分不开的,澳柯玛电动车有限公司为世园会安全、顺利、精彩进行奉献了绵薄之力。