新闻资讯

Customer and case

“累”并快乐着的唐山世园会电动车服务团队

2016-09-21来源:本站

       当潮水般的游客运送出去之后,澳柯玛电动车有限公司的工作人员才露出满意的微笑,作为唐山世园会园区内的交通主力,澳柯玛电动车有限公司的运营团队才能插空休息、吃午饭。虽然开园以来每年都这么忙碌着、累着,但他们感到快乐,因为他们认为世园会不仅是提升澳柯玛电动车品牌知名度的一次机会,也是对个人能力和意志的考验,同时结缘世园会,把汗水和努力倾注在这场大美世园盛会上,也是一件幸运的事儿。

      早在唐山世园会开展前,澳柯玛电动车有限公司投入了300余辆电动车,抽调的400多名服务人员,为世园会提供观光、环卫、物流、安保、医疗、贵宾接待服务,并在世园会开园前夕进行了岗前培训,包括驾证、礼仪、突发事件处理等,此后,公司针对园区地貌特征设计了科学的电动车运行线路,提前进入园区熟悉地形和线路、售票点和停靠站,为做好迎战准备。

       从4月29日开始,澳柯玛电动车有限公司的全体工作人员,在烈日炎炎下,他们每天工作八个小时,分两班倒,早上必须在9点前达到岗位,为来自四面八方的游客提供观光车代步、垃圾清运、售票、维持秩序、为游客指路等全方位的服务。

  尽管不能正常休假,但他们深知工作的意义:唐山世园会里的电动车代步服务、乘车秩序关系到每一位游客能否尽兴游览,能否把中国人热情文明好客的一面展示给海内外游客,能否提供优质文明的服务。“虽然每一天都比较辛苦,但给游客提供了优质的服务,游客满意我们累一点也值了。”宋经理如是说。

      不论烈日当空还是阵雨突临,唐山世园会澳柯玛电动车有限的公司的工作人员都保持微笑和热情,不少8090后年轻人经过世园会的锻炼,已经对这份工作有了全新认识,虽然每天都非常忙碌,可每当想到自己被游客需要,疲惫就一扫而光。他们的热情、活力和任劳任怨,感动了不少老年、女性游客。

       一位外地游客将包丢了,里面有很多重要证件,就在她万分焦急的时候,澳柯玛电动观光车的司机捡到包,并在第一时间把包送到外地游客手中。

       一位带小孩游览世园会的妈妈在上电动车和下电动车的时候,澳柯玛服务人员都帮她抬童车,让这位年轻的妈妈和周边的游客倍受感动。

       一位大妈告诉记者,这些年轻人真是好样的,因为有了他们的坚守和努力,我们游客才能畅游世园会,我为他们点赞!

       这是一辆电动垃圾清运车,正在休息中的澳柯玛工作人员发现车辆有异响,马上叫停车辆,趴在地上检查,一丝不苟,因为他们知道,只有保证车辆的安全行驶,才能让世园会园区内的垃圾及时清运出去,给游客带来园区干净整洁的环境。

       高温酷暑,骄阳似火,他们被晒得日渐黝黑,汗水打湿衣衫已成家常便饭。大美世园见证了澳柯玛年轻人的辛勤汗水与付出,他们披星戴月只为一次精彩的文化盛宴。

       值得一提的是,澳柯玛电动车有限公司不仅为本届世园会量身打造了高颜值、高性能的电动车,而且还传播了“绿色环保,低碳生活”的理念,同时,也向外国游客展示了中国制造的魅力,更以优质周到的服务得到中外游客赞誉。

       截止9月15日,澳柯玛年轻人已经在世园会坚守140天。还有最后的31天,他们锐气不减,斗志更坚。当世园会落幕,他们将新投入自己的本职工作之中,但这一段美好会永远印刻在记忆中。