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Customer and case

澳柯玛电动车“贵”在何处?

2010-01-11来源:本站

■市场经济是客户主导经济,得客户者得天下。我们将经营管理的重点从产品转向客户,对客户需求和客

户期望进行管理,在明确了客户需求基础上,通过提高企业的产品质量和服务质量等多种措施,提高客户

满意度,以获取更多的客户资源,确立自己的竞争优势。


■在客户做出相关的采购决定之前,澳柯玛电动车恳请各位专家、领导先看一看电动车的行业及市场现

状,也许在对以下几类生产厂家的情况进行认真的分析后,或许可以从中得到一些启发。


■第一类:专门从事电动车的厂家,如青岛澳柯玛这样的大厂家。注重以高配置、高质量及优质服务求得

稳步、良性发展,技术实力和服务水平在整个行业中位居前列。
 

■第二类:贴牌生产企业。
 

■第三类: “季节工厂”。这些都是临时工厂,旺季来了就生产,淡季来了就关门,生产的产品质量以及售

后服务是没法保证的。
 

■第四类:部分想尽办法靠降低成本、降低质量进行价格战的厂家。


■目前,国内电动车生产厂家牌子很多,但品质差异很大、良莠不齐、泥沙俱下。但产品质量过硬的具有

开发能力年产千辆以上的企业却屈指可数。价格方面,市场上电动车市场售价价差较大,有些看似“实惠”

的小厂车刚开始运行感觉也不差,但使用不久就多数“抛锚”了,维修费用居高不下,况且这样三天两头修

理给客户带来的间接损失更是不可估量的,因此算算并不“实惠”。


■应该说,电动车目前的价位主要还是由其配置直接决定的。电动车主要由电机、电池、控制器、底盘、

车身覆盖件等重要部分组成。其中,仅电池一项,因采用不同品质的电池,就可能在单位成本上产生千元

以上的差价,更不用说作为电动车核心部件的控制器。另外,机械车架部分因材质和制作装配工艺的不同

也会形成较大的差价。还有烤漆质量及等级不同产生的差价,这样计算下来,一辆选材精良、配置先进、

质量过硬的品牌电动车肯定会与一辆粗制滥造的杂牌电动车形成比较直观的价格悬殊。
 

■电动车从整车设计到零配件的选择,到装配、调试、检验都有严格系统的要求。采用低档材料和随意选

购零配件组装所产生的后患,是影响电动车正常行驶和缩短使用寿命的主要因素,甚至埋下安全隐患。所

以拼拼凑凑是不可能产生好品质的。


■有关专家在作了详细的分析之后认为:低价位电动车不仅产品质量存在后遗症,而且消费者由于要花费

大量维修费用,最终的消费支出还是要超过名牌车。近两年,生产电动车的厂家越来越多。在这些生产能

力、硬件设施不同的生产厂家中,有相当一部分厂家生产的产品质量较差。


■业内人士提醒大家:购买电动车要选质量好、服务好的名牌产品!


■归根结底一句话:我们澳柯玛做车是真正考虑到客户的长远利益!